Du sitter foran innskuddsfeltet på skjermen, og mange fyller inn beløpet uten å sjekke hvilke betalingsmetoder som faktisk godtas for bonusen. Det er den vanligste feilen spillere gjør før første innskudd.
Betalinger og innskudd
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?
Hos Bethard casino kan du sette inn penger med flere vanlige betalingsløsninger. Hvilke som vises, avhenger av hvor du bor og hvilken valuta du velger. Sjekk listen i kassen før du fyller inn beløpet. Noen metoder kan være utelukket fra bonusen, så velg metode med omhu.
Hvor lang tid tar et uttak?
Uttak behandles etter at eventuelle kontrollkrav er oppfylt. Tiden det tar avhenger av betalingsmetoden og om alle dokumenter er levert på forhånd. Du kan følge statusen i kontohistorikken. Sørg for at navnet på kontoen din stemmer med betalingsmetoden.
Kan jeg sette inn med samme metode som jeg tar ut til?
Det er vanlig å bruke samme metode for innskudd og uttak. Noen ganger må du likevel bruke en annen metode for uttaket. Dette skyldes hvordan betalingen behandles. Sjekk hvilke uttaksmetoder som er tilgjengelige for deg før du ber om uttak.
Hva skjer hvis innskuddet ikke registreres?
Først sjekker du om beløpet er trukket fra betalingskontoen din. Deretter ser du i kontohistorikken om innskuddet står som fullført. Hvis ikke, venter du litt og oppdaterer siden. Kontakt kundestøtten med kvittering hvis beløpet fortsatt mangler.
Er det gebyrer på innskudd og uttak?
Bethard tar ikke egne gebyrer for innskudd eller uttak. Betalingsleverandøren din kan imidlertid kreve et gebyr. Sjekk vilkårene hos banken eller tjenesten du bruker. Da unngår du overraskelser på kontoutskriften.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
Identitetsbekreftelse er et krav for å hindre hvitvasking og svindel. Du laster opp gyldig legitimasjon og eventuelt en adressebekreftelse. Kontroller at dokumentene er tydelige og ikke utløpt. Bekreftelsen må være ferdig før uttak kan behandles.
Registrering og konto
Hvordan oppretter jeg en konto?
Du fyller ut skjemaet med navn, adresse, fødselsdato og e-post. Velg valuta og passord. Deretter bekrefter du e-posten din. Sjekk at opplysningene stemmer med legitimasjonen din før du sender inn skjemaet.
Hvilke dokumenter trenger jeg for å verifisere kontoen?
Du trenger et gyldig bilde av legitimasjon, for eksempel pass eller førerkort. Noen ganger kreves også en regning eller kontoutskrift med navn og adresse. Last opp tydelige bilder der alle kanter synes. Sjekk at dokumentet ikke er utløpt.
Kan jeg ha flere kontoer?
Du kan bare ha én konto hos Bethard. Dersom du oppretter flere, kan kontoene bli stengt. Bruk den samme kontoen til all spilling. Har du glemt passordet, bruk gjenopprettingsfunksjonen i stedet for å lage en ny konto.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Velg «glemt passord» på innloggingssiden. Du får en e-post med en lenke for å tilbakestille passordet. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp. Velg et nytt passord som du ikke bruker andre steder.
Hvordan fungerer innlogging på mobilen?
Du logger inn i nettleseren på telefonen med e-post og passord. Bethard casino app finnes ikke som egen nedlasting, så spillingen foregår i mobilnettleseren. Du kan legge til en snarvei på hjemskjermen for rask tilgang. Husk å logge ut på delte enheter.
Kan jeg endre land eller valuta etter registrering?
Land og valuta låses vanligvis ved registrering. Kontakt kundestøtten hvis du har flyttet permanent. De kan vurdere om opplysningene kan oppdateres. Uten godkjenning kan uttak bli forsinket.
Bonuser og kampanjer
Hvordan aktiverer jeg bethard casino bonus?
Du finner bonusene under kampanjesiden eller i kassen. Noen bonuser krever en kampanjekode, andre aktiveres automatisk. Les vilkårene for innskuddet før du setter inn penger. Sjekk at du har valgt riktig bonus før du bekrefter.
Hvorfor fikk jeg ikke bonusen selv om jeg satte inn penger?
Ofte skyldes det at innskuddet ble gjort med en metode som ikke kvalifiserer. Sjekk kvitteringen og se om bonusen er registrert under «aktive bonuser». bethard.co.no/ har oversikt over hvilke innskudd som teller. Har du brukt feil metode, kan du ikke få bonusen i ettertid.
Hva betyr omsetningskravet for meg?
Omsetningskravet betyr at du må spille for bonusbeløpet et visst antall ganger før du kan ta ut gevinster. Spill bidrar ulikt til omsetningen. Sjekk hvilke spill som teller fullt ut. Hvis du prøver å ta ut for tidlig, kan bonusen bli trukket tilbake.
Kan jeg bruke bonusen på alle spill?
Nei, noen spill er utelukket eller teller bare delvis. Spilleautomater teller ofte fullt, mens bordspill kan bidra mindre. Sjekk listen over tellende spill før du begynner å spille. Velg spill som passer med hvor mye du må omsette.
Hva skjer med bonusen hvis jeg taper?
Bonusen forblir aktiv til den er fullt omsatt eller utløper. Du kan ikke ta ut bonusmidler før omsetningskravet er oppfylt. Tap påvirker ikke kravet, men reduserer saldoen. Følg med på utløpsdatoen i kontosaldoen.
Spill og betting
Hvilke spilltyper finnes hos Bethard?
Du finner spilleautomater, bordspill og live casino. Bethard betting dekker også sportsbegivenheter. Utvalget kan variere mellom land. Du kan filtrere på kategori i lobbyen.
Hvordan plasserer jeg et spill på sport?
Velg en begivenhet, klikk på oddsen og legg inn innsatsen. Sjekk at kupongen viser riktig marked før du bekrefter. Du kan kombinere flere spill i en kupong. Vær oppmerksom på at enkelte spill har egne regler for avbrutte kamper.
Kan jeg spille i nettleseren på mobilen?
Ja, du kan spille alle spill i mobilnettleseren. Du trenger ikke laste ned noe. Logg inn på samme måte som på datamaskinen. Sørg for en stabil internettforbindelse.
Hva er RTP, og hvorfor står det oppført?
RTP står for return to player og viser hvor stor del av innsatsen som statistisk betales tilbake over tid. RTP er en teoretisk verdi og påvirker ikke enkeltrunder. Du finner RTP i spillinformasjonen. Velg spill med den RTP som passer din spillestil.
Hvordan fungerer live casino?
I live casino spiller du mot en ekte dealer via video. Du velger bord og plasserer innsatsen din. Spillet foregår i sanntid, så du bør sjekke at forbindelsen er god nok. Reglene for utbetalinger vises ved bordet.